Chính sách giá

1. Nguyên tắc chung

• Đơn vị tiền tệ là Đồng Việt Nam. Mọi giá niêm yết và mọi giao dịch đều bằng Đồng Việt Nam.
• Giá được niêm yết công khai tại agent.monkeytech.vn/dang-ky và monkeytech.vn/agent. Trước khi tạo mã thanh toán, trang đăng ký hiển thị tóm tắt đơn hàng gồm từng khoản tiền và tổng số tiền; khách hàng chỉ thanh toán sau khi đã thấy tóm tắt này.
• Giá niêm yết là số tiền khách hàng thanh toán. Bản quyền phần mềm MonkeyAgent là sản phẩm phần mềm, không chịu thuế giá trị gia tăng (Luật Thuế giá trị gia tăng số 48/2024/QH15, Điều 5 khoản 21). Phí server, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, sao lưu đã bao gồm thuế giá trị gia tăng 10%. Số tiền khách hàng thanh toán đúng bằng tổng hiển thị ở bước thanh toán, không cộng thêm thuế; tiền thuế của phí server được tách riêng trên hoá đơn điện tử theo quy định.
• Giá tính theo số lượng bot của gói, không tính theo số tin nhắn.

2. Bảng giá gói bản quyền

• Hằng tháng: thanh toán từng tháng theo giá niêm yết.
• 12 tháng: thanh toán trước một lần cho 12 tháng sử dụng, tính tiền 11 tháng.
• Trả một lần: thanh toán một lần bằng 30 tháng giá niêm yết; bản quyền phần mềm không có thời hạn và không phải trả thêm phí bản quyền. Phí server, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, sao lưu vẫn tính theo kỳ như mục 3.

3. Phí server, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, sao lưu

• Mỗi site chạy trên một máy chủ riêng đặt tại Việt Nam, có địa chỉ IP riêng, không dùng chung với khách hàng khác.
• Phí server, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, sao lưu là 3.600.000đ cho mỗi 12 tháng, tính riêng với giá gói, được thanh toán cùng đơn đăng ký site mới và gia hạn mỗi 12 tháng. Khoản phí này gồm máy chủ riêng, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì phần mềm và sao lưu dữ liệu site trong suốt thời gian sử dụng.
• Khi gia hạn site, khách hàng chọn gia hạn hoặc không gia hạn khoản phí này trong cùng đơn, tuỳ thời hạn còn lại.

4. Chi phí không nằm trong giá

• Chi phí cho nhà cung cấp mô hình trí tuệ nhân tạo do khách hàng chi trả theo nguồn khách hàng tự chọn và tự cấu hình trên site, ví dụ tài khoản ChatGPT, khoá truy cập của nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo, hoặc MonkeyTech API là một sản phẩm riêng khách hàng tự mua tại api.monkeytech.vn.
• Phí triển khai, đào tạo chuyên sâu hoặc phát triển theo yêu cầu riêng được báo giá tách bạch trước khi thực hiện và chỉ thực hiện khi khách hàng đồng ý.

Ngoài các khoản nêu tại văn bản này và hiển thị trong tóm tắt đơn hàng, chúng tôi không thu thêm khoản phí nào.

5. Ưu đãi khi đăng ký qua link giới thiệu

• Khách hàng mở trang đăng ký từ link giới thiệu có dạng agent.monkeytech.vn/dang-ky?id=<mã> được giảm 10% tiền gói của đơn đăng ký site đầu tiên.
• Ưu đãi dành cho khách hàng chưa từng thanh toán dịch vụ MonkeyAgent. Hệ thống đối chiếu email, số điện thoại, số căn cước công dân hoặc mã số thuế trên đơn hàng; trường hợp đã từng thanh toán hoặc trùng thông tin với chính người giới thiệu thì đơn hàng được tính theo giá niêm yết, số tiền hiển thị ở bước thanh toán là số tiền chính thức.
• Ưu đãi được áp dụng tự động vào bảng giá và tóm tắt đơn hàng sau khi hệ thống xác nhận mã hợp lệ; khách hàng không cần nhập thêm mã.
• Ưu đãi không áp dụng cho phí server, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, sao lưu và các lần gia hạn.

6. Gia hạn

• Gia hạn giữ nguyên gói hiện tại của site, tính theo giá niêm yết của gói tại thời điểm gia hạn.
• Hạn mới được cộng nối tiếp từ ngày hết hạn cũ, nên gia hạn sớm không làm mất ngày sử dụng nào.

7. Thay đổi giá

Chúng tôi có thể điều chỉnh giá niêm yết. Với khách hàng đang trong kỳ hạn đã thanh toán, giá đã trả được giữ nguyên cho đến hết kỳ đó. Thay đổi giá áp dụng cho kỳ gia hạn tiếp theo và được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua kênh liên hệ khách hàng đã đăng ký. Khách hàng không đồng ý với giá mới có quyền không gia hạn.

8. Hoá đơn

Chúng tôi phát hành hoá đơn điện tử cho mọi đơn hàng theo Nghị định 254/2026/NĐ-CP, theo thông tin xuất hoá đơn khách hàng khai ở bước 2 của trang đăng ký. Chi tiết tại Chính sách về thanh toán.

9. Liên hệ

Mọi liên hệ xin gửi về: Số 771, Đường Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh · điện thoại 0374 692 680 · e-mail info@monkeytech.vn.